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La importancia de “el cómo nos ven”

No resulta ni tan importante ni tan efectivo lo que realmente es tu empresa como lo que tu público cree que es. La proyección de tu imagen de marca lo es todo de cara a tu posicionamiento en el mercado. Serás lo que crean que eres. Y ahí radica nuestra oportunidad…y nuestra amenaza.

Con lo sensible que resultan las redes sociales ante cualquier error de cualquier empresa, es de locos poner al frente de la comunicación social a un nativo 2.0 sin idea de la estrategia de comunicación ni de como manejar la creación o afirmación de una imagen de marca. Es un riesgo enorme.

Por ejemplo: ¿Quieres aumentar en número de RT de tus mensajes en Twitter? Comete una “cagada”. Sólo una. Todo tu trabajo de creación de marca se puede venir abajo en sólo 140 caracteres. Mira bien a quien dejas al frente de ello.

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